筆記本電池使用壽命縮短如何維權(quán)
本周哈爾濱市讀者孫宇打來(lái)電話詢問(wèn)有關(guān)筆記本電腦電池使用壽命的問(wèn)題。孫宇先生在電話中說(shuō)道：“我是2009年12月份購(gòu)買的筆記本電腦，當(dāng)時(shí)商家說(shuō)是庫(kù)存商品，可以為我提供半年的保修，在保修卡上還明確的寫上了‘電池保修半年’的字樣。6月初，我發(fā)現(xiàn)我的筆記本電腦電池續(xù)航事件明顯減少，原來(lái)一塊電池能用一個(gè)半小時(shí)，現(xiàn)在只能用不到半個(gè)小時(shí)了，我找到廠家，廠家說(shuō)過(guò)了保修期，如果更換電池需要交納購(gòu)買新電池的錢。我想問(wèn)問(wèn)電池保修半年是不是違反了有關(guān)規(guī)定，這個(gè)保修承諾是否合法。” 現(xiàn)在的筆記本電池，基本都是鋰電芯為主，因此也就是我們常用的鋰電池。鋰電池有一個(gè)特性，它有著自己的損耗規(guī)律，即使你很少使用電池，但是電池的標(biāo)準(zhǔn)容量仍然會(huì)慢慢變小。而經(jīng)常完全放電使用電池的話，更是會(huì)加速電池?fù)p耗的，因此沒(méi)有必要，盡量少用電池。筆記本電池是廠家保修最短的配件，一般都是半年，有的最多就1年。可見(jiàn)，電池是一個(gè)損耗比較頻繁的配件。 一般來(lái)說(shuō)，電池的常用問(wèn)題就是延續(xù)時(shí)間的縮短。這一種縮短，分為正常損耗和非正常。如果電池在使用半年或者更長(zhǎng)時(shí)間后，電池的延續(xù)時(shí)間縮短了一半左右，這個(gè)應(yīng)該屬于正常范圍。而如果只有半小時(shí)不到或者更低，那么可以判定這個(gè)電池基本散失作用了。 除了延續(xù)時(shí)間縮短，充不進(jìn)電也是一種常見(jiàn)的癥狀，不過(guò)充不進(jìn)去電很多時(shí)候牽涉到主板、控制電路和電芯等，需要具體檢驗(yàn)才能確定到底是哪里出的問(wèn)題。? 先說(shuō)一下，筆記本電腦電池的維修情況。 如果需要延長(zhǎng)電池的續(xù)航時(shí)間，往往是通過(guò)更換電芯來(lái)解決問(wèn)題。因?yàn)殡姵乇旧硎怯蓭讉€(gè)電芯并聯(lián)串聯(lián)起來(lái)的。有關(guān)電池的延續(xù)時(shí)間，遵循木桶原理，就是說(shuō)，整個(gè)電池的延續(xù)時(shí)間，是由時(shí)間最短的那個(gè)電芯來(lái)決定的，因此很多時(shí)候，大部分的電芯還是正常損耗的。而維修電池中，有一個(gè)并不成文的規(guī)矩，就是維修后的電池，延續(xù)時(shí)間能夠到達(dá)60分鐘左右，就算維修完畢了。當(dāng)然，如果你需要更長(zhǎng)延續(xù)時(shí)間，那就要更換更多的電芯，而維修費(fèi)用也就大大增加了。 如果是電池充不進(jìn)去電。可能是筆記本電腦的主板問(wèn)題（這個(gè)問(wèn)題比較容易解決），如果是電池本身的問(wèn)題，那么就要求助專業(yè)的電池維修了。在電池維修師傅接到問(wèn)題電池后，基本都是測(cè)試一下，接口位置的電壓等，有必要的時(shí)候，就要拆電池，確定問(wèn)題，最后解決，一般來(lái)說(shuō)，過(guò)程不會(huì)復(fù)雜。問(wèn)題的關(guān)鍵有時(shí)候是電池最好不要太特殊，因?yàn)橛行╇姵仉娐肥切枰怄i的，遇到無(wú)法解鎖的話，電池就無(wú)法進(jìn)行維修了。 在這里我們還要鄭重的聲明一點(diǎn)：有關(guān)于電池的維修，正規(guī)的渠道是通過(guò)廠家保修，而有問(wèn)題的電池，是宣告直接報(bào)廢的。電池維修服務(wù)在哈爾濱基本只存在于二手市場(chǎng)里面。因?yàn)槎止P記本中，很多的電池延續(xù)時(shí)間都不正常的，經(jīng)營(yíng)二手筆記本的商家為了提高筆記本的吸引力，花費(fèi)少少就可以將電池時(shí)間延長(zhǎng)，自然樂(lè)意。但是，這種更換電芯的維修手法是不規(guī)范的，目前已經(jīng)出現(xiàn)了很多有關(guān)于筆記本爆炸的報(bào)道。所以，本報(bào)鄭重提醒，凡是希望對(duì)筆記本電腦電池進(jìn)行維修的筆記本電腦用戶，都需要到專業(yè)的監(jiān)測(cè)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修，同時(shí)索要詳細(xì)的維修記錄和維修憑證，為了確保筆記本電腦用戶的人身安全，我們誠(chéng)懇建議，盡量避免換芯，最好直接更換新的筆記本電池。