6000元長(zhǎng)虹液晶電視花屏，使用兩年不給保修
原文作者：長(zhǎng)虹消費(fèi)者
2010年10月在江蘇南通蘇寧購得長(zhǎng)虹iTV42839E液晶電視一臺(tái)，2012年12月25日，使用中突然出現(xiàn)花屏“鬼影”故障，圖像如照片底片。報(bào)長(zhǎng)虹客服，售后過來檢查，稱是邏輯板或驅(qū)動(dòng)線路故障，過保收費(fèi)維修。
國(guó)家質(zhì)檢總局已于2011年3月1日起正式實(shí)施《關(guān)于將平板電視機(jī)商品納入調(diào)整范圍的公告》，根據(jù)規(guī)定，平板電視機(jī)“三包”有效期為：整機(jī)1年，主要部件3年。主要部件包括：液晶電視機(jī)的顯示屏、驅(qū)動(dòng)組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器。
再次聯(lián)系長(zhǎng)虹客服，客服稱：2011年3月1日后購買產(chǎn)品整機(jī)1年，主要部件3年保修，我的電視2011年3月1日前購買，不適用此規(guī)定。
國(guó)家質(zhì)檢總局《調(diào)整公告》是對(duì)以前規(guī)定的補(bǔ)充，長(zhǎng)虹不能以此來推卸產(chǎn)品保修責(zé)任。消費(fèi)者信賴長(zhǎng)虹，但長(zhǎng)虹一味推卸責(zé)任，把產(chǎn)品質(zhì)量問題讓消費(fèi)者來承擔(dān)，這如何讓消費(fèi)者繼續(xù)信賴長(zhǎng)虹產(chǎn)品？
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