筆記本電腦促銷“陷阱”重重
以低廉價格吸引消費者并收取定金后，再以無現(xiàn)貨為名誘導(dǎo)消費者購買高價“推薦機型”。近日，記者從市消協(xié)獲悉，由于不良商家設(shè)置的重重消費“陷阱”，使消費者對筆記本電腦經(jīng)銷商的投訴不斷攀升。為此，市消協(xié)專門發(fā)布消費警示，提醒消費者在購買筆記本電腦時要提防落入不良商家的消費“陷阱”。 ? 招術(shù)一：交定金后無現(xiàn)貨，忽悠消費者“自愿”換貨 很多消費者在購買計算機之前，一般已通過網(wǎng)上咨詢和朋友推薦等渠道，確定了想要購買的計算機型號。一些不良經(jīng)營者就采取先以低廉的價格吸引消費者，并要求消費者先交定金后看貨。當(dāng)消費者交付定金后，商家就以“現(xiàn)在沒貨”為由要求消費者購買其“推薦型號”，并聲稱推薦款計算機性能更好，性價比更高，消費者往往會不自主地花高價購買其推薦型號的計算機。 ? ? 招術(shù)二：隱瞞樣機真實身份，侵犯消費者知情權(quán) 消費者在計算機市場經(jīng)常會看到一些擺放在展臺上供試用體驗的“樣機”。經(jīng)銷商在展示這些樣機的時候，都會得到廠商的補貼。但很多經(jīng)銷商事前并不告知消費者所購買的產(chǎn)品是樣機，直接以新機的形式按照原價售賣給消費者，嚴(yán)重侵犯了消費者的知情權(quán)。 另外，一些評測用樣機很可能被拆解過，存在一定的安全隱患，部分不法經(jīng)營者還將此類樣機經(jīng)過翻新到市場上銷售。 ? ? 招術(shù)三：趁消費者去付款“調(diào)包”包裝箱內(nèi)機器 當(dāng)消費者選好機器、檢查無誤、談妥價格、準(zhǔn)備購買的時候，銷售人員會告知消費者需要先去柜臺付款，再回來取機器。當(dāng)消費者付款的時候，某些不良商家會用低配置機器偷偷更換計算機包裝箱內(nèi)的機器。 ? 當(dāng)消費者回家發(fā)現(xiàn)計算機被調(diào)包，再想找商家理論時，往往無法拿出有力的證據(jù)，權(quán)益無法得到保障。 ? ? 招術(shù)四：不開正規(guī)發(fā)票，售后難維權(quán) 有些計算機經(jīng)銷商為了逃避稅收，大講“發(fā)票不重要，沒有它不會影響計算機售后”。他們往往先報出一個不開發(fā)票的價格，當(dāng)消費者要求開發(fā)票的時，就要求多付費，并稱“發(fā)票也沒什么用”。因而，許多消費者選擇了不要發(fā)票。 但對消費者來說，發(fā)票承載的內(nèi)容不僅僅是購貨憑證，還是維權(quán)憑證，部分商家有時不按購買商品的型號如實填寫發(fā)票，只簡單寫“計算機”或品牌名稱等，使消費者在發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后無從與不法商販對峙。 ? ? 對此，市消協(xié)負(fù)責(zé)人提醒消費者，在購買計算機之前，最好先上官方網(wǎng)站或者專業(yè)IT媒體網(wǎng)站看看，了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，選定自己想要購買的計算機型號，如無此類型號應(yīng)多家對比。同時，購買計算機時一定要索要發(fā)票，并且要求發(fā)票上必須標(biāo)明商品詳細(xì)型號、購貨日期、價格等必要信息，避免出現(xiàn)低配高價的消費糾紛。另外，購買時需要商家送貨的，還要在安裝前仔細(xì)驗貨，以防不法商家“換貨”。
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