戴爾筆記本集體死機遭遇消費者維權
戴爾1088系列筆記經(jīng)常出現(xiàn)死機現(xiàn)象這一問題，受到社會各界的廣泛關注，可是至今問題仍然沒有得到解決，戴爾公司也未對此問題作出正面回應。編輯了解到，消費者自發(fā)組織的QQ維權群人數(shù)現(xiàn)在已達到數(shù)百人。
消費者投訴有無減
2010年，各大媒體就曾經(jīng)報道過戴爾1088系列筆記本經(jīng)常出現(xiàn)死機這一事件，但是現(xiàn)在看來戴爾公司并不認為這是一件非常棘手的事情，編輯從消費者的口中了解到，在眾多的消費者之中只有極少數(shù)消費者的問題得到了解決，大多數(shù)的消費者仍然處在“死機”的痛苦中。
起先，消費者只建立了一個戴爾1088系列筆記本死機現(xiàn)象的維權群，但是很快該群的人數(shù)便滿員了，消費者很快又建立了第二個、第三個QQ維權群，經(jīng)編輯統(tǒng)計現(xiàn)在三個QQ群加起來的總人數(shù)已經(jīng)達到352人。
戴爾：正在商討解決方案
這一情況向戴爾總部負責處理消費者投訴的部門反映后，該部門工作人員表示，之前他們就已經(jīng)收到過關于戴爾1088系列筆記出現(xiàn)經(jīng)常性死機現(xiàn)象的投訴，戴爾公司相關部門正在商討解決辦法，一旦有解決辦法后戴爾公司會告知。(賀利強/文)
???? 來源：維權網(wǎng)
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