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蘇泊爾售后服務電話無人接? 客服稱因停電造成

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網友投訴:蘇泊爾電磁爐讓我很失望,換了貨又修了兩次至今未修復    據相關媒體報道,經報道了“蘇泊爾全國客服提供的聯系電話無人接聽”一事后,蘇泊爾客服人員回復稱因16日下午停電導致電話無法接聽?!   『蠎鸦钆考业奶K泊爾電磁爐在保修期內維修了兩次,第二次維修了一個月仍未修好,無奈的李女士發(fā)帖投訴,希望能退換貨。16日上午記者將此事轉交至蘇泊爾全國客服。之后李女士接到了客服回電,要她到了專柜以后與電話0571-87751717聯系。然而當天下午4點,她與蘇泊爾專柜銷售人員多次撥打該電話,竟無人接聽。記者也在16日下午5點左右和17日上午10點左右多次撥打此電話,均無人接聽。    稿子發(fā)出后,記者接到蘇泊爾客服人員電話,工作人員表示,由于李女士不能提供電磁爐具體型號和網點名稱,于是留下客服電話,建議用戶在到達購買網點后由專柜銷售人員與售后直接聯系,“0571-87751717也是我們的客服電話,但因為16日下午我們這邊停電,導致所有電話無法接聽”。至于17日上午電話仍無人接聽,該工作人員表示,“上午是用戶來電高峰,所以可能同時撥打的用戶比較多,需要等待比較長的時間??头娫捲诎滋焓怯腥私勇牭??!薄   ±钆?7日晚跟帖回復稱,在洪江區(qū)工商部門的幫助下,電磁爐已修復并取回。

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