新買筆記本竟然已用過500小時(shí)!
買來的電腦經(jīng)過軟件測(cè)試，竟然是用過的舊電腦，找到商家提出換貨，結(jié)果換來的還是舊電腦。南京的一名大學(xué)生在購買電腦的時(shí)候遭遇如此令人氣憤的事情。在消協(xié)的介入下，商家雖然退回了學(xué)生購買電腦的費(fèi)用，但是學(xué)生小王還是通過本報(bào)，提醒想買電腦的消費(fèi)者，一定得多長個(gè)心眼謹(jǐn)防被無良商家忽悠。
新電腦買來咋被人用過?
上周，在南京上大學(xué)的王同學(xué)因?yàn)閷W(xué)習(xí)需要，在該市的一家電腦專賣店購買了一臺(tái)筆記本電腦，王同學(xué)要求開機(jī)驗(yàn)貨，可是店主卻說，這臺(tái)機(jī)子是新的，剛從倉庫拿來，如果拆開后就很難裝了，并信誓旦旦表示，這種品牌電腦肯定不會(huì)有什么問題的，如果有立馬換貨。
由于沒什么經(jīng)驗(yàn)，王同學(xué)當(dāng)時(shí)也沒怎么懷疑，在簡單看了看電腦的外包裝型號(hào)和質(zhì)?？芭浼螅湍没亓穗娔X。可是當(dāng)天晚上，王同學(xué)卻接連發(fā)現(xiàn)，自己剛買的電腦好像不對(duì)勁。首先是電腦機(jī)身上的防盜孔掉漆，致電商家后，對(duì)方解釋說是一般金屬都會(huì)掉漆。隨后她又發(fā)現(xiàn)，筆記本電腦上有2處斑痕無法去除，再仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)USB等接口都有灰塵，不像是新機(jī)，這讓王同學(xué)心中很是疑惑。
給換機(jī)結(jié)果又是舊機(jī)器
明明自己買的是新筆記本電腦，怎么電腦的接口處卻有灰塵呢，因?yàn)樵谡Ｇ闆r下，新電腦應(yīng)該是密封的呀。為了慎重起見，當(dāng)天晚上，王同學(xué)給她的一位好朋友打了電話，對(duì)方告訴她，可以用一種軟件測(cè)出電腦硬件的使用記錄，這一測(cè)不要緊，一測(cè)之后發(fā)現(xiàn)了問題，這臺(tái)所謂新電腦的硬盤竟然已經(jīng)用過了552小時(shí)。
第二天一大早王同學(xué)便來到了這家電腦銷售店，面對(duì)王同學(xué)的質(zhì)詢，店主就是不承認(rèn)自己賣給她的機(jī)器是舊機(jī)器，且推說店內(nèi)沒貨。無奈之下，王同學(xué)當(dāng)著店主的面，拿出了測(cè)試軟件。該測(cè)試軟件顯示，在王同學(xué)購買之日前，該硬盤已經(jīng)使用過了500多小時(shí)。面對(duì)證據(jù)，老板這才寫下承諾書，表示將會(huì)在近期為王同學(xué)提供一臺(tái)同型號(hào)的新機(jī)。
王同學(xué)考慮到對(duì)方既然同意換機(jī)，便未再追究。在約定的時(shí)間，王同學(xué)再次來到這家電腦銷售店，要求店主為她更換新機(jī)。這次，王同學(xué)比前一次更為小心謹(jǐn)慎。然而在檢查中發(fā)現(xiàn)，她居然又發(fā)現(xiàn)了問題，這次新電腦包裝箱的條形碼已經(jīng)被劃壞，而且封條邊緣有膠粘貼的痕跡。難道這一次又是舊電腦?王小姐有些難以相信，于是她當(dāng)場拿出了兩個(gè)測(cè)試軟件，對(duì)這臺(tái)機(jī)器進(jìn)行檢測(cè)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)硬盤已使用326小時(shí)。然后面對(duì)這些檢測(cè)結(jié)果，店主臉不紅心不跳，他認(rèn)為這個(gè)小小的女學(xué)生不能把自己怎么樣!
筆記本電腦當(dāng)心以舊充新
無奈之下，王同學(xué)將自己的遭遇投訴到南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。工作人員在受理此投訴后，十分重視，認(rèn)為王小姐依靠自備的軟件進(jìn)行驗(yàn)機(jī)，不但維權(quán)意識(shí)充足，而且保留了店主的換機(jī)承諾書，維權(quán)證據(jù)也相當(dāng)充足。因?yàn)榈曛髟诋?dāng)初的第一次換機(jī)承諾書的最后寫了，如果不能為王小姐提供新機(jī)，或者仍存在瑕疵，應(yīng)退還全款4850元。于是南京市消協(xié)要求店主按照當(dāng)初的承諾，為王小姐作退貨處理。見到王小姐有消協(xié)撐腰，店主也不敢再狡辯，當(dāng)場向王小姐退還了全款。
消協(xié)提醒說，利用軟件鑒別筆記本的新舊確實(shí)為消費(fèi)者維權(quán)提供了保障，同時(shí)，消協(xié)人士也介紹了另外一種方法，即可以檢查筆記本的序列號(hào)，通過檢查筆記本的序列號(hào)，消費(fèi)者就可以了解到該筆記本的具體情況。
一般筆記本的序列號(hào)都位于其底部的標(biāo)簽上，消費(fèi)者在查驗(yàn)機(jī)器的時(shí)候，要仔細(xì)檢查其是否有過被涂改、被重貼過的痕跡。開機(jī)時(shí)進(jìn)入筆記本電腦的主板BIOS設(shè)置中，檢查一下BIOS中的序列號(hào)和機(jī)身的序列號(hào)是否一致并與包裝箱上的序列號(hào)進(jìn)行核對(duì)，如果這幾個(gè)號(hào)碼都不相同，則證明該筆記本有可能為翻新機(jī)。另外消費(fèi)者還可以利用該序列號(hào)在筆記本的網(wǎng)站上查詢到該筆記本的具體出廠時(shí)間。
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主板能上多大的硬盤 ? https://www.chinafix.com/zt/572-1.html