多個(gè)知名家電品牌虛標(biāo)能效 網(wǎng)購綠色家電節(jié)能補(bǔ)貼兌現(xiàn)難
據(jù)報(bào)道，春節(jié)剛過，松下、長虹、小天鵝、康佳等知名家電品牌虛標(biāo)能效等級被處罰一事引發(fā)熱議。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市場上家電虛標(biāo)能效等級問題已存在很長時(shí)間。
多個(gè)知名家電品牌因能效不合格被處罰
近日，法晚記者走訪蘇寧、國美等各大賣場發(fā)現(xiàn)，幾乎在所有品牌家電產(chǎn)品的機(jī)身上，都可以找到能效標(biāo)識(shí)。由于購買節(jié)能家電可享受國家補(bǔ)貼，因此能效標(biāo)識(shí)也成了這些品牌銷售的噱頭之一。
“只要您購買我們的電視產(chǎn)品，就可以享受節(jié)能補(bǔ)貼。”在某家電賣場電視銷售專區(qū)，一位品牌電視銷售人員這樣告訴記者。該銷售人員同時(shí)表示，這些家電還可根據(jù)能效等級的不同，享受不同程度的節(jié)能補(bǔ)貼。
記者隨后在空調(diào)、洗衣機(jī)、電冰箱等多種產(chǎn)品的銷售專區(qū)內(nèi)，都遇到了銷售人員以“可領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼”為名向記者推銷相關(guān)產(chǎn)品。記者注意到，賣場中大部分家電展品上都貼著兩個(gè)標(biāo)識(shí)：一個(gè)是能效標(biāo)識(shí)，一個(gè)是可以領(lǐng)取節(jié)能補(bǔ)貼的標(biāo)識(shí)。
然而在調(diào)查中記者也發(fā)現(xiàn)，雖然大批家電產(chǎn)品都貼有節(jié)能補(bǔ)貼的標(biāo)識(shí)，銷售人員也非常樂意推銷這些產(chǎn)品，但大部分銷售人員對節(jié)能標(biāo)識(shí)并沒有清楚的認(rèn)識(shí)。當(dāng)記者向萬家樂專柜的一位銷售人員咨詢?nèi)绾伪鎰e真假能效標(biāo)識(shí)時(shí)，她表示能效標(biāo)識(shí)出廠前就貼上了，他們也不清楚。甚至有些銷售人員認(rèn)為，區(qū)別能效等級唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是產(chǎn)品價(jià)格的高低。
網(wǎng)購綠色家電節(jié)能補(bǔ)貼兌現(xiàn)難
從7月到12月，近半年時(shí)間內(nèi)，央視網(wǎng)315在線投訴平臺(tái)持續(xù)接到消費(fèi)者投訴稱在國美商城、庫巴網(wǎng)、亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、蘇寧易購等電商網(wǎng)站上購買綠色家電后，節(jié)能補(bǔ)貼很難拿到。庫巴網(wǎng)客服更是明言，但凡發(fā)票開頭寫錯(cuò)的消費(fèi)者將一律申請不到節(jié)能補(bǔ)貼。根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，9月份在國美商城購買家電，并成功提交所有所需材料后，等待3個(gè)多月仍未拿到補(bǔ)貼的用戶比比皆是。不完全統(tǒng)計(jì)，截止當(dāng)前，本年度在平臺(tái)上投訴仍未領(lǐng)到節(jié)能補(bǔ)貼的用戶還有數(shù)百位，累計(jì)金額在數(shù)萬元以上。
有業(yè)內(nèi)人士揭秘，由于家電能效等級認(rèn)證過程存在漏洞，加上相關(guān)部門監(jiān)管不嚴(yán)，導(dǎo)致某些企業(yè)以次充好，以不合格產(chǎn)品騙取國家節(jié)能補(bǔ)貼。更有知情人士表示，由于國家并沒有印制統(tǒng)一的能效標(biāo)識(shí)，自制自貼能效標(biāo)識(shí)已成為家電行業(yè)的潛規(guī)則。