小家電出了故障 是修還是扔？
小家電出了故障 是修還是扔？
如今的小家電集實(shí)用、時(shí)尚、方便于一體，已成為許多居民家中不可或缺的好幫手：需要開(kāi)水，用電熱水壺?zé)恍?；想喝新鮮果汁，榨汁機(jī)馬上就可以做到；剛洗的頭發(fā)難得干，用電吹風(fēng)吹吹就行……
然而與小家電方便、實(shí)用等優(yōu)點(diǎn)相隨的，卻是其維修費(fèi)用高、修理麻煩等問(wèn)題，以至于不少小家電只要出現(xiàn)故障后就變成了“雞肋”，丟，太浪費(fèi)；不扔，又修不起還占地方。
小家電修起來(lái)不劃算
“現(xiàn)在的小家電壞了，用來(lái)修的錢和買一個(gè)新的差不了多少?！辟F陽(yáng)市民王先生提起修小家電的遭遇就忍不住發(fā)牢騷，幾天前，王先生家用了近一年的電熱水壺“罷工”，他便走遍家附近的多家電器維修店，希望能將熱水壺修好，但得到的答案卻讓人沮喪：要么是沒(méi)有配件修不了，要么就是價(jià)格高得讓人無(wú)法接受，“一個(gè)100多元的電熱水壺修理費(fèi)卻要60元，這么貴的維修價(jià)哪個(gè)會(huì)修？”
不過(guò)王先生還是沒(méi)有將電熱水壺直接扔掉，一方面是覺(jué)得太可惜，另外就是想再找?guī)准倚蘩礓佋囋?。?jù)王先生說(shuō)，他家里這樣的“雞肋”小家電還有不少：電管不再發(fā)熱的電暖器、用了不到半年的電動(dòng)剃須刀、燙不了衣服的電熨斗等等。
小家電，家家有幾件
王先生的遭遇并不是個(gè)別現(xiàn)象。不少家庭都有棄之可惜，用之不能，修之太虧的小家電。
記者隨機(jī)調(diào)查了身邊的7個(gè)家庭，發(fā)現(xiàn)每個(gè)家庭至少有幾件使用率很高的小家電，如電暖器、剃須刀、電吹風(fēng)、微波爐、電磁爐、電飯鍋，家庭成員年輕一些的，小家電則更多：榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)、電熱水壺、迷你音響等。而這些小家電一旦發(fā)生故障，基本上就屬于廢品，絕大多數(shù)的出路只有一條：一扔了事。
與購(gòu)買電視機(jī)、空調(diào)、電冰箱等幾千元的大家電不同，消費(fèi)者買小家電時(shí)態(tài)度十分隨意，許多人都是在逛街時(shí)看到還行，就順手買了，挑和買的過(guò)程均非常短暫，更不會(huì)留意所買產(chǎn)品的售后服務(wù)是個(gè)什么狀況。
維修店不愿接活
已開(kāi)電器維修店多年的小胡師傅向記者透露，小家電雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單，但其中的“元器件比小米粒還小，維修起來(lái)相當(dāng)麻煩”。修一個(gè)小家電如果只收十幾二十元的話，不僅賺不了錢，且費(fèi)時(shí)費(fèi)力，零件還難找，收費(fèi)高點(diǎn)，顧客又不愿意，因此對(duì)那些修起來(lái)比較麻煩的小家電，他們一般都以沒(méi)有配件為由，持謝絕態(tài)度。
選家電要注意維修保障
貴陽(yáng)市工商局消保處的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，一般來(lái)說(shuō)，小家電的保修期為一年，只要在保修期內(nèi)，且買的是知名品牌的小家電，維修還是有保障的，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后可以去其指定維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修。因此消費(fèi)者購(gòu)買小家電時(shí)，一定要注重品牌，不要只顧便宜買小企業(yè)、手工作坊生產(chǎn)出來(lái)的小牌子、雜牌子、甚至沒(méi)有任何名字的小家電產(chǎn)品，雖然價(jià)格便宜，但售后服務(wù)體系不健全，有的根本沒(méi)有售后服務(wù)，只要東西出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者就相當(dāng)于花錢購(gòu)買“一次性產(chǎn)品”。
這位負(fù)責(zé)人建議，買小家電最好選擇大商場(chǎng)、專賣店，挑市場(chǎng)上那些知名度高、技術(shù)成熟的商品，而在購(gòu)買過(guò)程中，要認(rèn)清產(chǎn)品上的安全認(rèn)證標(biāo)志，特別是要看清楚防漏電裝置是否完備、保修期的具體規(guī)定、有無(wú)售后服務(wù)承諾等，使用時(shí)一定要嚴(yán)格按照安全說(shuō)明操作，不要圖便宜買“三無(wú)”產(chǎn)品，這樣可以盡量減少維修、索賠方面引發(fā)的問(wèn)題。