突然改口!蘋(píng)果“iPhone關(guān)機(jī)”可免費(fèi)換電池
北京時(shí)間11月21日消息,早前有用戶反映iPhone6以及iPhone6S系列手機(jī)在不同電量情況下出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)問(wèn)題。對(duì)此蘋(píng)果也沒(méi)有搞清楚問(wèn)題原因,現(xiàn)在蘋(píng)果發(fā)聲明稱,將為出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)問(wèn)題的iPhone免費(fèi)更換電池。
蘋(píng)果在聲明中稱,現(xiàn)已經(jīng)確認(rèn)有極少數(shù)的iPhone 6S設(shè)備可能會(huì)意外關(guān)機(jī)。這并不是一個(gè)安全問(wèn)題,且僅會(huì)影響序列號(hào)在一定范圍內(nèi)的,生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間的設(shè)備。而遇到此問(wèn)題用戶可到蘋(píng)果公司客服免費(fèi)更換電池。
早前報(bào)道,用戶反應(yīng)iPhone6以及iPhone6S系列手機(jī)在不同電量情況下(手機(jī)電量80%左右同樣會(huì)出現(xiàn)),均會(huì)不定期出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī),并伴有電量快速減少的現(xiàn)象(一分鐘掉電百分之一及其以上)。
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對(duì)于消費(fèi)者所遇到的問(wèn)題,中消協(xié)以及上海消保委都分別對(duì)蘋(píng)果展開(kāi)過(guò)問(wèn)詢。中消協(xié)表示,已經(jīng)就iPhone6和iPhone6S系列手機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)等問(wèn)題查詢蘋(píng)果公司。蘋(píng)果公司則方面表示正積極與美國(guó)公司總部進(jìn)行溝通,就相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題做出技術(shù)判斷。
蘋(píng)果聲明內(nèi)容:
Apple已經(jīng)確認(rèn)有極少數(shù)的 iPhone 6S 設(shè)備可能會(huì)意外關(guān)機(jī)。這并不是一個(gè)安全問(wèn)題,且僅會(huì)影響序列號(hào)在一定范圍內(nèi)的,生產(chǎn)日期為 2015 年 9 月到 10 月之間的設(shè)備。
如果您遇到了這個(gè)問(wèn)題,請(qǐng)前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商。技術(shù)人員會(huì)檢查您設(shè)備的序列號(hào),以確認(rèn)您的設(shè)備是否符合免費(fèi)更換電池的條件。
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