賣電腦挖坑讓人防不勝防，消費者挨宰維權(quán)難
近日，西南石油大學(xué)大一學(xué)生朱維在成都百腦匯一商家買筆記本電腦時，被狠狠地“宰”了一次。一臺報價3000元左右的電腦，在商家傾力推薦下，以4500元的價格賣給了朱維。而同一個商家，換個人去問價，同款電腦的價格只有3100元。該電腦城賣電腦，價格因人而異？消協(xié)回應(yīng)，商家的行為違背法律原則，但走正常渠道維權(quán)很難。 消費者被“宰”:買這款推薦那款3100元電腦賣4500元 朱維買的這款筆記本電腦，配置是Inter賽揚雙核處理器，主頻只有1.6GHZ、2G內(nèi)存、500G硬盤，在市面上只能算中低端產(chǎn)品。在去該電腦城之前，他就看好了一款網(wǎng)上報價3800元的筆記本電腦，還把配置抄在了紙條上。5月1日，他在該電腦城找到了那款電腦，報價也一樣。眼看電腦都要裝系統(tǒng)了，店員突然向他推薦了另一款，報價4500元。并聲稱不僅配置好得多，而且給他的是“友情價”。雖然對這款電腦完全沒有概念，但小朱覺得店員態(tài)度誠懇，所以只猶豫幾分鐘，就買了下來。小朱把電腦搬回寢室后，發(fā)現(xiàn)這款電腦網(wǎng)上報價只有3000元左右。他又到該電腦城其他商家問了一下價格，最高才賣3100元，他整整多給了1400元。 記者陪同朱維前往這家電腦城，在對一樓的兩家品牌專賣店和3家直銷門店進行現(xiàn)場調(diào)查后，記者發(fā)現(xiàn)他們對這款4500元的電腦，最低報價是2900元，最高報價是3100元。而這些鋪面的店員說，這款電腦賣到4000元以上，絕對是“坑人”。最終，該店鋪只返還了500元差價給小朱。 維權(quán)難的說法，在記者隨后的采訪中得到了證實。獲知小朱的情況后，省消協(xié)秘書長劉亞兵說：“商家的這種做法有違法律原則，但沒有具體的法律規(guī)范，這種情況想維權(quán)很難?！?商家挖坑消費者防不勝防 “即使你略懂電腦，甚至分得清不同處理器、顯卡、內(nèi)存的性能優(yōu)劣，依然有可能上當?！?日，在成都做了十多年電腦批發(fā)生意的李琪(化名)，向記者揭開了該電腦城部分商家給消費者“挖坑”的幾種常用手法。 初級手法：買這款推薦那款 小朱遭遇的是最初級的“挖坑”手法。大多數(shù)買電腦的市民，事先都會上網(wǎng)選定機型后才走進電腦城。但商家知道大多數(shù)消費者可能只了解自己選定的那款電腦，于是先以低價吸引買主，建立基本信任。然后以專業(yè)人士身份，向買主推薦所謂配置更好的電腦。 中級手法：裝機時調(diào)換配件 高端一點的“挖坑”手法，是在硬件裝機時做手腳。家住成都建設(shè)南路的李先生，今年3月通過熟人買了一臺電腦。原本要求的配置是1G顯存的顯卡，可拿回家用了幾天，發(fā)現(xiàn)顯存只有要求的一半500MB。 其實商家就是在裝機時，將顯卡進行了調(diào)換。而這樣的區(qū)別如果不安裝專門測試軟件，普通消費者很難發(fā)覺。 高級手法：利用超頻賣高價 更專業(yè)的“挖坑”手法，恐怕只有專業(yè)人士才能識別出來，連李琪自己都差點上當。有一次他想買款高端一點的顯卡，在附近的一家電腦城里，某商家推薦了一款顯存3G的顯卡，因價格相對便宜，他打算購進。在下單前，他找技術(shù)人員看了下型號，沒想到該顯卡的顯存只有1G。而所謂的3G顯存，是商家通過超頻技術(shù)手段實現(xiàn)的。 業(yè)內(nèi)人士提醒:??避免上當找專業(yè)人士陪同 電腦的品牌、配件的品牌難以計數(shù)，最容易成為被宰對象的，往往是對電腦配置和行情一知半解，不懂裝懂的消費者，因為他們往往羞于詢問“不專業(yè)”的問題。避免上當?shù)目煽哭k法，是找有專業(yè)背景的人陪同，稍有疑問就要刨根問底。商家如果有貓膩，自然心虛，這樣才能降低被宰的幾率。 ???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ? 來源：IT之家