HP的焦慮和茫然：PC業(yè)務(wù)到底是去是留
HP的焦慮和茫然：PC業(yè)務(wù)到底是去是留？ 從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)哪家IT巨頭像惠普這樣在重大決策的表態(tài)上如此兒戲。 8月18日，這家PC巨頭宣布，將分拆，甚至不排除出售PC業(yè)，放棄平板與智能手機(jī)。原CEO李艾科強(qiáng)調(diào)這是一場(chǎng)“必要轉(zhuǎn)型”；一個(gè)多月后，李艾科被炒魷魚(yú)，惠普新任CEO惠特曼說(shuō)將盡快決定是否分拆PC；兩天后，惠普董事長(zhǎng)蘭恩表示，無(wú)意剝離PC?；萜斩聲?huì)當(dāng)然可以玩一下文字游戲。比如它可以說(shuō)，“分拆”、“剝離”與“出售”有差異，它從沒(méi)聲明過(guò)要放棄PC。
筆者認(rèn)為，一個(gè)多月的反復(fù)無(wú)常，流露的是巨頭內(nèi)心的焦灼，以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的茫然。面對(duì)IT服務(wù)路徑上的IBM們，以及另一岔道上的蘋(píng)果們，它少了戰(zhàn)略抉擇的勇氣。
惠普之前出售平板與智能手機(jī)、分拆PC的表態(tài)，被視為IBM化的徹底一步，人們認(rèn)為它向喬布斯投降了。不過(guò)，眼下看來(lái)，惠普可能意識(shí)到，IBM化之路，短期可能充滿巨大風(fēng)險(xiǎn)。
李艾科宣布分拆PC后，立刻引來(lái)許多遐想，人們關(guān)注到底誰(shuí)會(huì)接手一個(gè)400億美元營(yíng)收的“大猩猩”。之前傳聞?wù)f三星可能買(mǎi)，但三星CEO迅速否認(rèn)了；人們點(diǎn)名聯(lián)想后，惠普表示不會(huì)賣(mài)給它。但聯(lián)想至今并沒(méi)表示很稀罕惠普，盡管柳傳志在不同場(chǎng)合又開(kāi)始談國(guó)際化。
這就隱含了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)打上分拆、不排除出售標(biāo)記的業(yè)務(wù)，它的品牌價(jià)值在人們心目中整體是向下的。當(dāng)外界持續(xù)不見(jiàn)接盤(pán)者言論時(shí)，惠普PC可能遭遇巨大的品牌損失。加上消息本就不明確，這就更讓投資人、消費(fèi)者失去了信心。
因此，無(wú)論前任CEO李艾科規(guī)劃的IBM化道路如何光明，眼下的惠普，首要任務(wù)是，必須緊急剎車(chē)，即便有分拆與出售的打算，也必須先穩(wěn)固PC業(yè)務(wù)的軍心，讓投資人放心。
如果不能對(duì)外傳遞明確的信息，原本已經(jīng)增長(zhǎng)乏力的PC業(yè)恐怕將很快被對(duì)手超越，屆時(shí)想賣(mài)，估值可能也要縮水了。
但是，如何扭轉(zhuǎn)李艾科之前的言論呢？直接否定他可能會(huì)給外界一種內(nèi)訌感覺(jué)，畢竟其言鑿鑿。必須找到體面的理由，盡快讓他走人。如此，可以轉(zhuǎn)移信息發(fā)布后導(dǎo)致的被動(dòng)，穩(wěn)固軍心，以圖后市。
因此，李艾科不過(guò)是惠普戰(zhàn)略矛盾的一個(gè)犧牲品――盡管惠普確實(shí)有理由炒他魷魚(yú)，比如半年多來(lái)業(yè)績(jī)下滑，市值蒸發(fā)多多，投資人光火等。
但這恰恰暴露出惠普董事會(huì)的決策矛盾。要知道，去年李艾科接手CEO職位時(shí)，惠普已是一團(tuán)糟，他的前任赫德剛被董事會(huì)以“情色”加報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題趕下臺(tái)。外界認(rèn)為，赫德走人實(shí)因與董事會(huì)策略矛盾所致。
在為PC業(yè)尋找到出路前，惠普董事會(huì)的策略或趨向保守，它可能繼續(xù)發(fā)力PC，但恐怕更側(cè)重營(yíng)銷(xiāo)，尤其是在新興市場(chǎng)，而不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的系統(tǒng)布局。那個(gè)被推上臺(tái)的新任CEO惠特曼，在這轉(zhuǎn)折關(guān)頭，不過(guò)是一個(gè)符號(hào)罷了。
筆者觀察到，過(guò)去一個(gè)多月，惠普正在全球新興市場(chǎng)尤其是非洲等地重新強(qiáng)化PC業(yè)務(wù)，并設(shè)立了多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)辦公室。
不過(guò)，這種舉動(dòng)對(duì)于它來(lái)說(shuō)，可能只是飲鴆止渴。因?yàn)?，PC早已不是惠普利潤(rùn)的主力來(lái)源。前一任CEO卡莉在傳記《勇敢抉擇》中曾透露，早在2002年，惠普就有分拆，甚至出售PC的打算。一個(gè)拖延至今的尷尬體現(xiàn)是：去年，對(duì)手IBM營(yíng)收僅為惠普的4/5，但凈利卻是惠普的1.7倍。
接連收購(gòu)之后，惠普眼下面臨著整合重任。筆者斷言，巨頭如果無(wú)法在整合中為PC尋找到一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，今日的保守舉動(dòng)勢(shì)必在未來(lái)引發(fā)更大的戰(zhàn)略危機(jī)。
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